本网讯 自2023年来，济南市历城区彩石街道坚持党建引领，创新“网格＋”工作模式，加强基层治理网格建设，完善网格精细化服务、人性化管理的基层治理平台，提升基层治理体系和治理能力，凝聚多方力量共同为群众提供“基层治理精细化”、“网格服务零距离”的新格局。

　　一、网格+党建，强化引领组织力

　　街道强化“一盘棋”思想，坚持党建引领、整体布局，对照上级要，本着“务实管用”的原则，积极探索完善网格化管理体系，将全街道优化设置为54个网格，成立网格调解员，将农村调解信息员队伍覆盖到村民小组。同时组建“合心意”志愿服务（巾帼志愿服务队、青年志愿服务队、先锋志愿服务队、退役军人志愿服务队和邻里互助志愿服务队），将环境整治、矛盾纠纷化解、隐患排查、普法宣传等各项工作融入网格，实现小事不出“格”、大事不出“网”的治理格局。

　　二、网格+服务，增强群众凝聚力

　　彩石街道依托网格化管理机制，利用网格平台“定格、定人、定责、定标”和网格员“前沿哨兵”，把网格服务治理触角覆盖到底、畅通到底，让基层治理实现“人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、服务零距离”。

　　今年以来，“历接历办”平台共上报事件9667件，办结9662件，办结率99.96%；居民通过小程序反映事件3160件，办结3160件，办结率100%；协助派出所民警处理非警务警情类事件969件，办结897件，办结率98.19%。

　　三、网格+治理，提高防范执行力

　　彩石街道网格员化身“反诈宣传员”走村入户，通过“拉家常”的方式，到村民家中面对面进行案例讲解，围绕网络诈骗的概念及种类、作案手法、防范措施等方面进行宣传，并耐心为群众答疑解惑，把最新的反诈资讯、诈骗手段及典型诈骗案例说进百姓心里，将防范意识种进群众心里。同时，通过相互交流沟通，深入了解村民安全防范情况，及时发现隐患漏洞，广泛收集民意，并引导群众下载“国家反诈中心”APP。截至目前，全街道“国家反诈中心APP”注册30600余人，约占常住人口85%，为筑牢“无诈乡村”打下坚实基础。

　　下一步，彩石街道将继续推行“网格化+”工作模式，建立完善畅通群众诉求解决渠道、推动矛盾纠纷源头化解的社会治理联动格局，切实为群众排忧解难，真正架起党和政府联系群众的“连心桥”，不断提升人民群众的获得感和幸福指数。（稿件来源：济南市历城区彩石街道）

　　编辑：予安