本网讯 济南市历城区彩石街道网格中心坚持和完善新时代“枫桥经验”，坚持党建引领网格化管理，通过优化机制、强化宣传、细化服务等方式，积极构建网格化管理新格局，推动基层治理提质增效，锻造党建“主心骨”、织密干群连心网，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　一、优化机制建设，实现网格管理全覆盖

　　逐步建立“村党组织、村民小组、网格员”三级网格架构，形成分级管理、梯次互动的网格管理体系，并按照“地域相邻、规模适当、便于管理”原则，选优配强网格化服务队伍，村两委成员兼任网格员，深入网格开展日常走访关怀、信息政策宣传、矛盾纠纷化解等，实现全街道网格管理全覆盖。做实做细网格化日常服务管理机制，建立健全网格工作职责，完善健全网格运行机制、矛盾纠纷调解制度、网格员学习培训制度等，强化服务意识、提升服务能力，做到力量在网格聚合、服务在网格开展、矛盾在网格化解，有效提升基层治理精细化水平，确保长效机制和网格化工作落到实处。

　　二、网格化管理服务，提升群众幸福感

　　社情民意掌握到位。网格员要全面收集社情民意、矛盾纠纷、治安隐患、自然灾害、安全事故隐患等各类信息，做到早发现、早上报、早预警、早处置，为街道党工委、办事处及时准确掌握社会动态，为决策部署服务。

　　 矛盾纠纷排查化解到位。对发生的矛盾纠纷，网格员第一时间进行调解，及时分析研判、分流交办、协调处置，做到化解得早、控制得住、解决得好，实现小事不出网格，大事不出村，难事不出街道。隐患排查到位。开展巡查防控，及时发现、消除治安隐患。

　　便民服务到位。实行网格员代办协办服务，通过“历接历办”平台实行网格前台受理、部门联合办理、服务平台回复，实现“一站式”服务、“一条龙”办理。

　　帮扶管控到位。关注流动人口和特殊群体，对刑满释放人员、社区矫正对象、重点青少年、邪教群体、黄赌毒人员、肇事肇祸等严重精神障的患者等重点人群，落实相关部门和基层组织的帮扶稳控措施，从源头上减少不和谐稳定因素。

　　三、强化宣传引导，营造网格工作好氛围

　　充分发挥村“两委”、党员干部、志愿者服务队在网格中的带头作用，线下依托戏曲下乡、健康义诊、走访入户等契机，与村民们“唠家常”，用通俗易懂的语言宣讲党的政策，线上通过微信群、qq群转发，宣传网格工作的重要意义，营造良好氛围。

　　探索推行“网格+N”工作模式，全方位、多层次发挥网格在政策宣传、信访维稳、志愿服务、森林防火等方面的积极作用，组织网格员参与到文明创建、医保缴纳、“国家反诈中心APP”、防骗金钟罩等推广工作中。

　　四、细化工作落实，推动网格服务见实效

　　坚持把“为民办实事”放在首位，网格员利用日常入户走访、安全隐患排查、社情民意收集等方式，对村民家庭情况、人员类别、矛盾隐患等进行反复梳理，努力做到台账清、底数明，充分发挥网格化服务管理优势，聚焦农村人居环境整治重点和难点，发挥网格员带头作用。通过网格化管理进一步提升了全街道社会治理和公共服务水平。（稿件来源：济南市历城区彩石街道）

　　编辑：予安