济南交警|做好三项聚焦工作 助力交管服务再提升

本网讯 今年以来,济南市公安局交警部门围绕服务保障强省会战略,持续深化车驾管改革,为泉城市民提供普惠便捷服务,助推全市经济高质量发展。8月28日,济南市人民政府新闻办公室举办新闻发布会介绍公安交警部门深化车驾管改革、优化营商环境、护航经济高质量发展的相关情况。

济南市公安局交警支队党委委员、副支队长、车辆管理所所长董斌介绍,济南市现有机动车404万辆、驾驶人370万人、电动自行车469.8万辆。其中,新能源汽车22.3万辆,同比增长6.4%。今年已累计受理各类车驾管业务281万笔,同比增长5.4%。更好服务经济发展,让泉城市民享受普惠便捷的交管服务,一直都是济南交警突破发力的重点、创新改革的方向。
聚焦办事“少跑腿”,让交管服务更“接地气”
围绕群众“少跑腿、好办事”,推进权限下放,延伸服务触角,释放融合力量,将业务受理渠道由全市13处车管大厅向社会相关行业、机构、系统拓展,不断打造“群众身边的车管所”。目前,已在全市设立了机动车登记服务站68家、检测机构93家、警邮便民服务站182家、办理临时号牌4S店186家、电动自行车“带牌销售”点756家,会同卫健部门确定可体检的医疗机构69家。同时,还将“抵解押”业务下放至8家银行、3家公证处、2家保险公司,主动与全市14家区(县)法院建立“警法协作”机制,在8个分局服务大厅,103个派出所增设车管服务“综合窗口”,全方位构筑起“部门协同联动、多元主体参与”的车管服务新格局。此外,针对乡镇、农村地区服务点少、位置偏远、办事不便等问题,发挥邮政部门纽带作用,依托736个乡村“快递服务站”,委派邮递人员“入户代取、指导网办”,有效补齐了偏远地区车管服务短板,逐步实现由“社会办助力”向“社会办主力”的转型升级。
聚焦业务“标准化”,让交管服务更“有底气”
党的二十届三中全会指出,高水平社会主义市场经济体制是中国式现代化的重要保障。既要“放得活”,更要“管得住”。交警部门首先要在“标准制定”上精准用力,牵头编制了山东省《车辆管理窗口服务规范》,《济南车辆管理服务标准化国家级试点》也顺利通过“国标委”验收,全业务、全流程标准的制定,为全市车管工作开展提供了可靠依据和支撑,让群众在每起业务办理中都能感受到规范与公正。在“标准实施”上靶向发力,在全市印发《机动车登记服务站标准化建设工作方案》,重点解决社会服务网点“服务标准不统一、管理水平差异大”等问题。目前,正在全市组织评选10个标准化机动车登记服务站,将评判选择权交给群众,打造“让群众放心的服务站”。在“标准质效”上汇聚合力,标准制定了就要在落地见效上持续用力,特别是对于非法中介扰民、违规降低查验检验标准等行为,坚持“以打开路”,始终保持“零容忍”。
聚焦问题“真解决”,让交管服务更“聚人气”
董斌强调,今年,在推动部局8项便民利企改革精准落地的基础上,济南车管所坚持问题导向,围绕民意所需,又推出系列举措:在车管业务需求最旺盛的CBD片区,建立了全国首家“顺丰车驾管业务便民服务站”,方便周边40个住宅小区、近10万群众的车驾管业务办理需求;针对群众需求强烈的补换领驾驶证业务,在机动车登记服务站、医疗机构设立“补换领驾驶证服务点”,试点推行驾驶人“查体、换证”一站式办理,目前该模式正在全市具备条件的网点推广;在全市设立了10处“机动车号牌制作点”,配置新一代机动车号牌智能化制作设备,实现“一窗式登记、一站式挂牌”;与邮政公司联合推出“线上抵解押”平台,将金融机构和车主“现场共同办”变为“网上自助办”,有效减少路程往返,节约办事时间;平阴、商河两处社会化考场已全面投入使用,济南市考场呈“东西南北”分布,布局更趋合理。
董斌指出,车驾管业务是一项民生工作,联系着千家万户,关系着百姓福祉,更是优化营商环境,提升城市生活品质的重要内容。下一步,济南车管所将积极回应民生诉求,推出更多更好便民举措,持续高水平标准化服务泉城市民、推动高质量发展!(稿件来源:济南市人民政府新闻办公室)
编辑:文静
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