济南历城全福派出所克服语言障碍，帮巴基斯坦友人找回遗失背包
来源：
法治新山东
2026-07-07
本网讯（通讯员 张亚玲）7月6日早晨，济南市历城区全福派出所接到一名巴基斯坦友人的报警求助。因双方语言不通，民警借助翻译软件和手势沟通，耐心核实情况并了解详情：该友人准备前往济南遥墙国际机场搭乘航班，途经全福立交桥BRT公交站时，不慎将装有护照、出入境证件、机票等重要物品的背包遗忘在站台座椅上；抵达机场后才发现背包丢失，行程受阻，焦急万分，随即向派出所报警求助。接警后，民警立即赶赴站台进行排查，发现背包被一名候车的老年群众误拿带走。民警顺着行车轨迹溯源排查，依托公交刷卡记录，快速锁定老人的身份信息、联系方式及家庭住址。
考虑到失主航班行程紧急，民警第一时间上门走访，耐心向老人讲解相关法律规定，并说明失主的紧急处境，做好思想劝导工作。老人知晓情况后，当场将背包完整归还。民警仔细核对后发现包内证件、财物无一缺失，第一时间交还失主。失主对民警的高效处置、贴心服务连连致谢，高度赞扬中国公安的办事效率。
下一步，全福派出所将持续做好涉外便民服务，全力保障辖区中外群众的人身财产安全，用细微警务传递公安温度。（来源：济南市公安局历城区分局）
编辑：司洁
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