中国警察网讯 记者林珊、通讯员朱文付、丛琳报道：记者日前从山东省济南市公安局市中分局获悉，今年以来，市中分局立足“派出所主防”职能定位，以专业赋能、分类施策为核心，整合多方力量组建“赤霞丹心”专业团、“老骥调解”银发团、“陡挺好”监地联动团三支特色调解团队，搭建起多元协同调解品牌矩阵，有效破解基层纠纷难化解、易反复、耗警力的痛点，推动基层治理从被动处置向主动共治转型升级。截至目前，三支队伍共调解各类矛盾纠纷3500余起，形成民警牵头、专家支撑、群众共治的治理生态。 

　　“赤霞丹心”专业团以专业力量破解复杂矛盾。团队依托派出所、司法所、律师事务所、法庭“三所一庭”联动机制，吸纳公益律师、退休法官、建筑经济等领域的专家及热心群众，组建跨领域专业调解队伍，重点攻克法律性、经济性、技术性强的复杂纠纷。团队实行在派出所实体化轮值机制，确保复杂纠纷“接诉即办”，创新“分领域攻坚+三诊工作法”，按纠纷类型划分法律、建筑、经济等专项小组，实现专业问题专人解决。 

　　“老骥调解”银发团以柔性力量化解微纠纷。为化解邻里矛盾、家庭琐事等小纠纷，分局结合退休民警身体状况、专业特长与个人意愿，遴选21名综合素质高、热心服务的老同志，组建“老骥调解”银发团。属地街道办事处为其颁发人民调解员证书，并在辖区7个矛盾纠纷集中、治安复杂的派出所设立调解室。团队充分发挥退休民警的经验、威望、专业与情感优势，有效将微纠纷化解在楼栋、消除在社区，成功避免小矛盾演变成大冲突。 

　　“陡挺好”监地联动团以协同力量破解特殊群体矛盾。针对城乡接合部陡沟派出所辖区内服刑人员家庭矛盾、刑满释放人员纠纷等特殊问题，公安机关联合济南市第二监狱打造“陡挺好”品牌，实行“监狱教育+公安帮扶+社会协同”三维调解模式：监狱提供服刑人员思想动态、家庭情况等信息；公安牵头组建专项调解组，针对家属焦虑、刑满释放人员融入难等问题精准介入；联合社区、公益组织提供就业指导、心理疏导等后续服务。 

　　在组建特色团队的基础上，市中分局通过“矛盾类型—专业能力—资源适配”三维匹配原则，构建动态精准分流机制，确保矛盾化解高效合规长效。他们明确各团队责任清单，避免矛盾扎堆、力量分散，实现大纠纷精解、小纠纷快解、特殊纠纷专解，提升整体化解效率。 

编辑：司洁