本网讯  “对不起，您拨打的电话暂时无人接听……”这是今天第六次拨号。执行干警放下听筒，揉了揉发酸的眉心，目光仍停在电话屏幕上，期待下一秒能有回电亮起。然而，一上午过去了，电话却始终沉默。

　　问题出在哪？是申请人预留号码有误吗？执行干警心中满是疑惑。

　　事情还要从一起民间借贷纠纷说起。谢某、孟某、李某三人与马某的民间借贷纠纷案，经法院依法判决，判令马某在判决生效十日内，分别偿还三名申请执行人借款本金及相应利息。履行期限届满后，马某未能按时清偿债务，谢某等三人遂向法院申请强制执行。

　　进入执行程序后，法院依法冻结了马某的银行账户和网络资金，但账户余额寥寥，财产线索一度中断。经过执行干警反复释法明理，讲清失信惩戒后果，家属终于同意配合调解。可就在这关键节点，三位申请执行人却彻底 “失联” 了。

　　电话打不通，案件像被按下了暂停键。

　　执行干警辗转通过多方核实，终于摸到了一个被忽略的关键细节 —— 三位申请执行人均为听障人士，日常无法正常接听语音电话，常规联络方式完全失效。

　　声音无法传递，那文字呢？执行干警立刻试着用留存的手机号码搜索微信账号，发送好友申请，附上身份与事由说明，静静等待回音。

　　这一次，屏幕终于亮了。

　　看到好友通过的消息，执行干警长舒一口气，随即通过微信文字逐一告知到庭调解的相关事宜，顺利约好了调解时间。

　　然而真正坐到调解室里，新的难题又出现了：没有专业手语翻译在场，双方面对面比划半天，不仅没说清诉求，反而越沟通越混乱。

　　怎么办？执行干警灵机一动，当场建起一个微信群，把三位申请人和被执行人家属全部拉进群里，并请其中一位文字表达较顺畅的申请人作为代表，在群内以文字形式梳理诉求、交换意见。

　　指尖在屏幕上跳跃，一行行平实的文字代替了言语的交锋，也消解了面对面的情绪摩擦。执行干警一边耐心居中协调，一边将法律条款、利害关系转化为通俗易懂的文字逐条发送，逐一回应双方疑问。

　　终于双方同意和解，案款全部履行到位，所有人都松了一口气。

　　走出法院时，三位申请人向执行干警竖起了大拇指。没有一句道谢的话语，这个简单的手势，却胜过千言万语。（供稿：临沂市中级人民法院  沂南县人民法院）

编辑：司洁