柔性执法解民忧 暖心履职显担当

来源: 法治新山东 2026-09-10

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  本网讯 (通讯员  郭强  刘德玉  于建平)中秋将至,青银高速潍坊东收费站车流激增。9月8日下午,潍坊市交通运输综合执法支队的执法人员巡查时,发现一辆外地厢式货车无法出示有效道路运输证,依法将车辆暂扣。

  

  手续要办,但司机师傅却急得直打转。执法人员细问才知:这车满载中秋紧俏物资,司机跑了200多公里送货,收货企业却以“下班没人”为由拒收。车被扣、货被拒,这趟活儿眼看就要白干,搁谁身上都受不了。

  

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  “处罚是底线,但群众的难处不能不管。”执法人员主动要来收货方电话,一番诚恳沟通:“司机千里送物资不容易,您这边无故拒收,既容易产生合同纠纷,也影响企业口碑。他全程配合调查,恳请体谅,尽量收货。”

  

  对方道出实情——不是不收,是真没人卸货。大队负责人当即拍板:“没人卸没关系,我们办完手续,队员们搭把手,只要您正常收货,困难我们帮着解决!”

  

  电话那头愣住了,司机更是红了眼眶:自己违规在先,执法人员不罚完就走,还帮着奔忙解难。

  

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  傍晚,执法流程全部办结。执法人员全程随车监护,把货车安全引导至数公里外的企业仓库,又顾不上疲惫,和企业员工一起搬运、清点,汗水浸透制服。当晚,整车中秋物资全部安全入库。

  

  企业代表执意设宴答谢,被大队负责人婉言谢绝:“心意领了,饭就不必了。能帮你们解决实际困难,我们的工作就有价值。”

  

  临行前,司机紧紧握住执法人员的手,声音哽咽:“太感谢了!没有你们,我这趟不但白干,还得倒贴钱!”

  

  夜色渐深,警灯融入夜幕,执法车再度启程。这场执法,守住了法律底线,更暖了群众心坎——执法有力度,服务有温度。(供稿:潍坊市交通运输综合执法支队)



编辑:司洁


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