济南市历城区鲍山街道高效处置 12345 安全隐患工单
来源：
法治新山东
2026-10-20
本网讯 近日，居民通过 12345 政务服务便民热线反映辖区存在安全隐患问题。接到诉求后，济南市历城区鲍山街道应急管理岗工作人员第一时间对工单信息进行梳理研判，明确隐患点位、诉求内容，迅速赶赴现场开展实地核查。
抵达现场后，工作人员仔细排查风险隐患，向相关责任人宣讲安全生产、消防安全相关规定，现场指出存在问题，逐项提出整改意见，督促责任主体落实整改措施。同时建立隐患台账，明确整改时限、责任人，实行跟踪督办与复查销号闭环管理，确保隐患整改不留尾巴。处置完毕后及时向来电群众反馈办理结果，做好沟通解释工作。
下一步，鲍山街道将持续依托 12345 热线平台，畅通群众安全隐患举报渠道，做到诉求早接收、隐患早处置，坚持举一反三开展同类场所排查，及时发现和化解各类消防安全风险，切实筑牢辖区安全防线。（供稿：济南市历城区鲍山街道）
编辑：司洁
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